Politique de confidentialité

Politique de confidentialité 

1. Introduction

La présente politique de confidentialité explique comment Oh Senteurs, entreprise individuelle représentée par Amandine Cambon, collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs du site.

En utilisant ce site, vous acceptez la collecte et l’utilisation de vos données conformément à cette politique.


2. Responsable du traitement

Amandine Cambon Entreprise individuelle – Oh Senteurs Adresse : 6 rue de la Poste, 63360 Lussat, France Email : ohsenteurs@gmail.com


3. Données personnelles collectées

Nous collectons différentes informations lorsque vous utilisez notre site :

Données fournies par l’utilisateur

  • Nom et prénom

  • Adresse postale

  • Adresse email

  • Numéro de téléphone

  • Informations de paiement (gérées par Shopify, Stripe ou PayPal)

  • Informations liées à la commande (produits achetés, montant, date…)

Données collectées automatiquement

  • Adresse IP

  • Type de navigateur

  • Pages visitées

  • Cookies et technologies similaires


4. Finalités de la collecte

Vos données sont utilisées pour :

  • Traiter et livrer vos commandes

  • Gérer le service client

  • Envoyer des emails d’information ou promotionnels (si vous y avez consenti)

  • Améliorer l’expérience utilisateur

  • Assurer la sécurité du site

  • Respecter les obligations légales et fiscales


5. Base légale du traitement

Conformément au RGPD, les traitements reposent sur :

  • L’exécution d’un contrat (commande, livraison)

  • Le consentement (newsletter, cookies)

  • L’intérêt légitime (amélioration du site, prévention de la fraude)

  • L’obligation légale (facturation, comptabilité)


6. Partage des données

Vos données peuvent être partagées avec :

  • Shopify

  • Prestataires de paiement 

  • Transporteurs 

  • Outils marketing 

Ces prestataires respectent des normes strictes de sécurité et de confidentialité.


7. Conservation des données

Les données sont conservées :

  • Pendant la durée nécessaire à la gestion de la commande

  • Pendant 3 ans pour les données marketing

  • Pendant 10 ans pour les documents comptables (obligation légale)


8. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre :

  • L’accès non autorisé

  • La perte

  • La modification

  • La divulgation

Shopify assure également un haut niveau de sécurité.


9. Vos droits (RGPD)

Vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès

  • Droit de rectification

  • Droit de suppression

  • Droit d’opposition

  • Droit à la limitation du traitement

  • Droit à la portabilité

Pour exercer vos droits, contactez : Amandine Cambon – Oh Senteurs Email : (à compléter)


10. Cookies

Le site utilise des cookies pour :

  • Améliorer la navigation

  • Analyser les visites

  • Proposer des contenus personnalisés

Vous pouvez gérer ou refuser les cookies via le bandeau prévu à cet effet.


11. Modifications de la politique

Cette politique peut être mise à jour à tout moment. La version la plus récente est toujours disponible sur le site.

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